İade ve Değişim


İade

İnternet sitemizde almış olduğunuz ürünü teslimat sonrasında iade edebilirsiniz. Ürünlerin iadesi için belirtilen yasal süre 14 gündür ancak bir Markakalem müşterisi olarak internet sitemizden satın aldığınız ürününüzü tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması kaydıyla teslimat tarihinden itibaren toplam 90 gün içerisinde faturanız ile iade edebilir veya değişimini sağlayabilirsiniz. Havale ile vermiş olduğunuz bir siparişi iade etmek istediğinizde ürünü kargoya teslim ederken içerisine durumu anlatan bir not ile iade yapabileceğimiz banka hesap bilgilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ya da 02163862526 numaralı telefondan çağrı merkezimizi arayarak da bilgi verebilirsiniz.

 

Değişim

İade koşullarına uygun olan ürününüzün değişimi yapmak istediğiniz takdirde kargo aracılığıyla mağazamıza gönderebilirsiniz.